Замминистра подчеркнула, что главная задача участников форума - подвести итоги и определить дальнейшие направления развития социального обслуживания. Она отметила, что на повестке три ключевых блока вопросов: доступное социальное обслуживание, развитие услуг по социальной реабилитации и формирование имиджа системы соцобслуживания.
Марина Артеменко рассказала о разработке методических рекомендаций для выработки единых подходов к социальной реабилитации. "Эти рекомендации направлены в регионы, и по результатам их апробации мы сможем сформировать нормативно-правовой акт для повышения уровня услуг. Кроме того, цель государственной программы "Общество равных возможностей" - увеличить охват социальной реабилитации до 95% к 2030 году. Хотя этот показатель уже должен составлять 95%, на практике некоторые люди с инвалидностью не обращаются за помощью. В настоящее время средний охват по стране составляет около 70%", - отметила она.
Замминистра также напомнила о недавних изменениях в закон "О социальном обслуживании", которые обеспечили доступность социальных услуг. "Особое внимание уделяется нестационарным формам обслуживания в центрах социального обслуживания населения. Мы организовали транспортный подвоз для граждан, включая инвалидов и пожилых людей с ограниченными возможностями. Мы централизовано закупаем транспорт, в 2026 году планируется закупить еще 26 единиц транспорта. За последние два года за счет средств местных и республиканского бюджета приобретены 84 автомобиля. Наша цель на следующую пятилетку - закрыть вопрос транспортного обеспечения учреждений", - добавила она.
Марина Артеменко также отметила введение новой формы социальных услуг - дистанционного социального обслуживания. "Эта форма возникла в ответ на потребности общества. Мы обеспечили дистанционное обслуживание для почти 13 тыс. получателей услуг, что особенно важно для маломобильных граждан и тех, кто проживает в удаленных регионах", - подчеркнула замминистра.
Кроме того, она сообщила о планах по развитию института родственного ухода, который поможет снизить нагрузку на систему социальной защиты и одновременно обеспечит необходимый уход в родных стенах.
В то же время министерство меняет восприятие пансионатов в общественном сознании. "Мы отказались от термина "дом-интернат" и от указаний на профиль, поскольку понимаем, что даже выбор терминологии имеет значение. Для улучшения работы пансионатов были разработаны нормы и порядок организации питания. Признаю, что ранее были нарекания на качество питания, но сейчас благодаря нашим усилиям эти вопросы практически решены. Мы также разработали нормы оборудования: например, в комнатах, где проживают четыре человека, теперь установлен один телевизор, что улучшает условия для отдыха", - рассказала замминистра.
Марина Артеменко также подчеркнула важность кадрового вопроса. "Система социального обслуживания должна иметь профессиональные кадры, быть привлекательной для молодых специалистов и обновляться", - заметила она.
Республиканский форум "Социальное обслуживание - инструмент социальной инклюзии" приурочен к Международному дню инвалидов. В его работе участвуют около 60 представителей государственных органов, общественных объединений, экспертов и практиков социальной сферы для обсуждения ключевых вопросов доступности, качества и развития социальных услуг.